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航班延迟保险必须在机场分别销售。乘飞机的朋友们大多不告诉自己有这些权益,白白地把保险费送给了保险公司。今天终于告诉我,原本20元的航空事故保险可以延期……这样的信息时隔三就出现在推特和朋友圈,引起了大小的关注。保险公司指出,这种说法不准确。
但是,航空事故保险和航班延迟保险属于不同的保险种类。航空事故保险是人身保险,是投保人受到人身损害的赔偿金,包括交通事故的死亡和交通事故的障碍,航班延迟保险是投保人因航班中止或延迟给予的经济补偿,属于财产保险的范畴。中航三星保险专家之所以误解,是因为很多消费者在销售该产品时,包括赔偿金飞机延迟、行李延迟等责任,包括在航空事故保险中一起销售。
我兴趣旅游网市场负责人李雅西说,他们得到的旅游保险包括航空事故保险和航班延迟保险。我的兴趣旅游网是海外自助旅游的电器商品,保险产品的确保范围很广。
实质上,大多数航空公司或电子商务平台都分开销售。例如国航和手机流程。国航的一位工作人员说,在国航网站上,只有中航三星的航空事故保险,如果需要航班延迟保险等其他类似的保险种类的话,必须去机场的保险柜台分别销售。
航班延迟补偿有标准的北京市中国旅行社零售部门经理刘丹说,如果延迟4小时,一部分航空公司也不支付一定金额的延迟补偿,但这不是航班延迟保险。2004年,民航局发表了《民航局对国内航空公司因自身原因推迟航班给旅客经济补偿的指导意见》。明确指出航空公司因自身原因延迟向旅客支付赔偿金,但没有提到明确的赔偿标准。
6年后,中国航空运输协会发行了《航空运输服务质量不长的航空运输人员服务和补偿规范》,其中明确指出,飞机延迟4~8小时(包括8小时),航空公司需要向乘客获得价值300元的购票优惠、里程或其他方式的等值补偿,或者人民币200元的8小时以上,向乘客获得价值450元的购票优惠、里程或其他方式的等值补偿,或者人民币300元。但是,民航管理部门的补偿标准没有强制性,补偿问题仍处于讨价还价的状态。
也就是说,飞机延迟时间达到4小时,需要零担消费者手中的钱,只是航空公司的补偿,不是航班延迟的危险。航班延迟保险在10年内冷遇的情况下,航班延迟保险的话,遇到的航空公司会遵守规则,航班延迟到4小时的话,理论上可以得到2份补偿。但是,手机网络的网络消费调查显示,约6成的回答者从未出售过航空延迟保险。但是,航班延迟保险首次出现在国内是2004年,10年来,还是冷遇倍增。
记者知道,不同的航班有延迟保险,延迟时间的拒绝也不同。例如,五谷丰登航班延期保险要求,航班到达目的地时延迟2.5小时以上,赔偿金为300元,航班中止,或者被保险人乘航班下降后返航,起降,赔偿金为100元。■航班延期保险赔偿流程表明,赔偿流程为三个步骤:第一步是在事故再次发生时立即打电话通报,第二步是填写赔偿申请书,在规定时间内送到保险公司,第三步是在规定时间内将所有赔偿相关资料租赁给保险公司。
赔偿相关资料还包括《赔偿申请书》原件、航空公司发行的《航班中止》或《航班延迟》盖章证明原件、登机卡原件等。
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